Recherche de données sur mobile

Les appareils mobile, notamment les tablettes et smartphones deviennent omniprésent ces dernières années, car ils ont les capacités d'un véritable ordinateur : connexion à internet, e-mail, affichage graphique de très haute qualité et la capacité d'exécuter plusieurs applications simultanément. Ces appareil ont en commun la légèreté du poids grâce à la mémoire flash pour le stockage des données. Sur les appareils mobiles, deux types de pannes d'accès aux données sont rencontrés, la panne physique lorsque l'appareil est complètement hors service, et la panne logicielle lorsque les données ont été effacées de façon volontaire ou accidentelle. La satisfaction du client est généralement faible dans ce type de prestation car les données récupérées sont très souvent en vrac et le taux de corruption est très élevée. De plus, plus la recherche est approfondie, plus le volume de données récupérées est important et par conséquent le taux des données exploitable devient plus faible.

Principe de recherche de données sur Smartphone

Le service de recherche de données sur appareils mobile est limité et conditionné. Tout d'abord, il faut que le support soit parfaitement fonctionnel, n'ayant aucune panne empêchant l'analyse de la mémoire. Cela étant dit que tout mobile en panne ne sera pas pris en charge pour une prestation de recherche de données. Nous rappelons que notre métier est bien la récupération et la recherche de données et n'est pas du tout la réparation d'appareil quel qu'il soit.

Limites de recherche de données sur Smartphone

Nos services de recherche de données sont limités aux appareils mobiles (Tablettes et Smartphones) fonctionnant sous les trois systèmes d'exploitations suivants : iOS (Apple), Android (Google) et Windows Phone (Microsoft).

Retrouver les données perdues

sur Smartphone

La recherche et la récupération de données sur un appareil mobile est très restreinte et délicate car les données peuvent être corrompues très rapidement en raison de la faible capacité de la mémoire Flash. En effet, après la perte de données, l'appareil reste très souvent en utilisation : installation d'application, désinstallation, mise à jour, etc. Même, le simple allumage de l'appareil après la perte des données peut compromettre la réussite de la recherche de données en raison du fonctionnement des application en arrière plan. Nous conseillons vivement d'éteindre l'appareil et s'adresser à un professionnel de récupération de données, qui prendra les mesures nécessaires afin de minimiser la perte de vos données et d'engager les procédures adéquates pour retrouver les données perdues.

Nous pensons fortement que pour une recherche de données conventionnelle : image, vidéos, sms, etc, si la perte de données date depuis longtemps, il serait inutile d'engager une recherche coûteuse et peu satisfaisante

Services et Tarifs pour Smartphone

Lors de dépôt ou d'envoi de l'appareil mobile : Smartphone ou Tablette , il appartient au client de nous préciser sur le formulaire de prise en charge le type de traitement souhaité : régulier ou urgent. La différence principale réside dans le temps du traitement. Plus le traitement est rapide, plus le coût élevé.

Devis

Gratuit Immédiat

Standard

290€-390€ 5-8 jours

Urgence

390€-490€ 2-3 jours

Les tarifs sont en € HT pour les professionnels et en € TTC pour les particulier. Capacité du support limité à 64 GO. Au delà de cette capacité, un supplément peut être applique.

Attention : accord engageant

Vue la particularité de la recherche de données sur le mobiles, très chronophage, et la faible satisfaction du client, nous attirons l'attention de nos chers client que l'accord du devis est engageant à hauteur de 1/3 de la valeur du devis. Aucun travail ne peut commencer sans le règlement préalable de cette somme indépendant des résultats obtenus. Ceci a pour objectif de compenser notre temps de travail au minimum et d'écarter les demande de recherche de données peu sérieuses.

Garantie

La réussite de trouver les fichiers demandés n'est jamais garantie car techniquement parlant, cette garantie n'a pas de sens. Une parfaite réussite de récupération de données sur smartphone et tablette dépend des conditions de perte de données, des manipulations effectuées ainsi que le temps écoulé entre la perte et la recherche des données perdues.

La seule garantie sensée est la garantie sur la satisfaction sur les résultats obtenus, dont le principe est le suivant : si vous n'êtes pas satisfait des résultats trouvés, vous avez la possibilité d'abandonner la demande de prestation sans aucun règlement (mise à part l'avance préalablement versée).